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Herzlich willkommen bei Ihren Call-Center-Experten

Sales- und Service-Optimierung, Interim-Management und Personalberatung. Speziell für die operative Kundenkommunikation und Call Center Branche: Das ist unsere Kernkompetenz.

Wir kennen die elementaren Aspekte des Business. Durch unsere langjährigen Tätigkeiten in vielen Branchen und Bereichen. Inländische Unternehmen und internationale Konzerne (Referenzen) bauen auf unsere Erfahrungen in der Gestaltung und Optimierung von Kundenservice- und Telesales-Bereichen. Die Einen betreiben ein eigenes Service- und Salescenter, die Anderen vergeben Aufträge an BPO-Dienstleister und wollen optimale Leistung und Transparenz.

Alle unsere Auftraggeber haben aber eines gemeinsam: Die Fokussierung auf die Erwartungshaltung der Kunden.

Wir helfen Ihnen dabei, sich in der direkten Kundenkommunikation optimal aufzustellen.

Mehr zu uns finden Sie hier...

 

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